Бизнес-школа при институте экономики УрОРАН
Вход для слушателей Клуб В
Философия нашей бизнес-школы:
живая экономика - это отражение нашего восприятия бизнеса как жизнеутверждающего творчества

вернуться к портфелю корпоративных программ

Система менеджмента качества


Цель программы:  освоение знаний по системе стандартов ИСО 9000.

Целевая аудитория: 

  • директора по качеству,
  • специалисты, ответственные за качество.

В результате обучения на семинаре, вы разработаете

  •   план работ по внедрению системы стандартов на предприятии;
  •   перечень требуемой документации под конкретные предприятия;
  •   перечень записей по качеству для конкретного предприятия;
  •   идентификация процессов и определение целей процессов.
     

В программе курса:

1. Общие сведения по СМК  • История и причины развития СМК у нас и за рубежом
• Что такое СМК, пояснение терминов
• История развития стандартов ИСО
• Причины и цели разработки стандарт ИСО 9001:2000
• Выполнение требований стандарта - гарантия выпуска качественной продукции
2. Принципы СМК  • Лидерство: отличие начальника от лидера; руководитель должен быть лидером; поддержание лидеров - простых сотрудников
• Вовлечение персонала (тестирование "радость")
• Ориентация на потребителя: внешний и внутренний потребители;  качественно - это когда нравится потребителю
• Взаимовыгодные отношения с поставщиком
• Процессный и системный подходы (Разработка целей процессов)
• Постоянное улучшение
• Решения, основанные на фактах (игра "компас")
• Определение процессов своего предприятия. Практика.
• Контрольная работа
3. Ответственность руководства  • Политика в обществе качества
• Цели в области качества и стратегический план предприятия
• Планы в области качества
• Назначение представителя руководства
• Обеспечение ресурсами
• Анализ и оценка СМК
• Определение целей процессов. Практика.
• Контрольная работа
4. Требования стандарта  • Общие требования к СМК
• Требования к документации
• Требования к ресурсам
• Процессы, связанные с потребителями
• Проектирование и разработка
• Закупки
• Производство
• Метрология
• Аудиты
• Управление НП
• Корректирующие и предупреждающие действия
• Составление перечня записей по качеству. Практика.
• Контрольная работа.
5. Трудности, с которыми сталкивается предприятие при разработке и внедрении СМК   • Разработка плана работ по внедрению СМК. Практика.
• Контрольная работа

 
Каждому участнику выдается комплект учебно-методических материалов.

Высшая экономическая школа предоставляет для проведения обучения собственные оборудованные аудитории. Предоставление аудиторий не влияет на стоимость обучения.

Продолжительность тренинга: 20 академических часов.

Выпускной документ:  Сертификат Высшей Экономической Школы –  бизнес-школы при Институте Экономики УрО РАН.
Обучение осуществляется на основании Государственной лицензии № 146086 , выданной Министерством общего и профессионально образования.

вернуться к портфелю корпоративных программ

Отправить заявку

По всем интересующим вопросам корпоративного обучения Вы можете обратиться к Снеговой Вере Михайловне, заместителю директора по корпоративному обучению, по тел. (343) 342-01-10 (11,12,13) или эл. почте snegova@veshk.ru.

Также Вы можете отправить заявку на  программу или задать вопрос, заполнив следующие поля:

Ваше имя и фамилия:*
Контактный телефон:*
Электронная почта:*
Ваша заявка или вопрос:*
Поля, обозначенные знаком * обязательны для заполнения

 

Бизнес-школа «Высшая экономическая школа». основана в 2004 г. Бизнес-образование: семинары, тренинги в Екатеринбурге.

620075, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 22 Карта проезда
342-01-10 (11,12,13), 361-32-32, info@veshk.ru ICQ: 590890024

      Промо Эксперт - продвижение сайтов.


1