«Система менеджмента качества (СМК)»: Внедрение системы стандартов на предприятии, стандарт ISO 9000, управление качеством

Автор и ведущий курса

Обухова Елена Александровна — специалист в области менеджмента качества, управления бизнесом, процессного управления, разработки организационных структур холдингов.
Работа в проектах: ОАО «Компрессорный завод», ОАО «Уралэнергомонтаж», ОАО «Концерн «КАЛИНА», ОАО «Уралхиммаш», ООО «Уфалейский завод металлургического машиностроения», МРСК Урала, МЭС Урала, МРСК Северозапада, ОАО «Синара — Транспортные машины».

Сегодня каждому предприятию предоставляются большие возможности играть в игру "бизнес без границ", конкурировать с международными компаниями. Эта среда предъявляет определенные требования к предприятию, в том числе требования в области качества. Грамотное управление качеством является показателем уровня развития компании.

Целевая аудитория:

директора по качеству;
специалисты по качеству.

Цель курса – дать знания по системе стандартов ISO 9000.

В результате обучения Bами будут разработаны:

план работ по внедрению системы стандартов на предприятии;
перечень требуемой документации под конкретные предприятия;
перечень записей по качеству для конкретного предприятия;
идентификация процессов и определение целей процессов.

Смотреть подробное содержание программы>>

Организация обучения

Начало обучения: лето 2012
Продолжительность курса: 30 часов, 3 дня (13, 21 декабря 10:00 - 19:00; 7, 22 декабря 17:00 - 19:00)
Стоимость обучения составляет 15 000 руб.

На Ваши вопросы ответит руководитель
отдела по работе с клиентами Катаева Татьяна
по телефонам:
(343) 342-01-10 (11, 12, 13)
(343) 361-32-32
+7-904-54-99-666.

e-mail: tk@veshk.ru

1. Общие сведения по СМК	История и причины развития СМК у нас и за рубежом Что такое СМК, пояснение терминов История развития стандартов ИСО Причины и цели разработки стандарт ИСО 9001:2000 Выполнение требований стандарта - гарантия выпуска качественной продукции
2. Принципы СМК	Лидерство Вовлечение персонала (тестирование "радость") Ориентация на потребителя - внешний и внутренний потребители - качественно - это когда нравится потребителю Взаимовыгодные отношения с поставщиком Процессный и системный подходы (Разработка целей процессов) Постоянное улучшение Решения, основанные на фактах (игра "компас") Определение процессов своего предприятия. Практика. Контрольная работа
3.Ответственность руководства	Политика в области качества Цели в области качества и стратегический план предприятия Планы в области качества Назначение представителя руководства Обеспечение ресурсами Анализ и оценка СМК Определение целей процессов. Практика. Контрольная работа
4. Требования стандарта	Общие требования к СМК Требования к документации Требования к ресурсам Процессы, связанные с потребителями Проектирование и разработка Закупки Производство Метрология Аудиты Управление НП Корректирующие и предупреждающие действия Составление перечня записей по качеству. Практика. Контрольная работа.
5. Трудности, с которыми сталкивается предприятие при разработке и внедрении СМК	Разработка плана работ по внедрению СМК. Практика. Контрольная работа
Основы HASSP Дополнительный модуль для пищевых производств	Дополнительные требования стандартов СМК Определение рисков пищевых производств Определение точек контроля рисков

Обухова Елена Александровна

специалист в области менеджмента качества, управления бизнесом, процессного управления, разработки организационных структур холдингов. Работа в проектах: ОАО «Компрессорный завод», ОАО «Уралэнергомонтаж», ОАО «Концерн «КАЛИНА», ОАО «Уралхиммаш», ООО «Уфалейский завод металлургического машиностроения», МРСК Урала, МЭС Урала, МРСК Северозапада, ОАО «Синара — Транспортные машины».