Школа торгового представителя - специализированный курс Высшей экономической школы, Екатеринбург

Целевая аудитория: начинающие торговые представители, специалисты по продажам.

Цели обучения

Развить системный подход в работе торгового представителя.
Развить ключевые компетенции сотрудников, влияющие на результативность эффективность работы.

Организация обучения

Начало обучения: по набору группы
Продолжительность курса: 50 часов (5 занятий)
График занятий: воскресенье 10.00-19.00, еженедельно
Стоимость обучения: 20 000 руб. Оплата может производиться двумя частями. График оплаты фиксируется в договоре на обучение.

По окончании обучения слушателям выдается сертификат ВЭШ.

Также Вы можете подробно ознакомиться с содержанием программы.

На Ваши вопросы ответит руководитель
отдела по работе с клиентами Катаева Татьяна
по телефонам:
(343) 342-01-10 (11, 12, 13)
(343) 361-32-32
+7-904-54-99-666

e-mail: tk@veshk.ru

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ	Роль и влияние торгового представителя • Торговый представитель в структуре отдела, региона, компании • Ключевые компетенции торгового представителя: умение стратегически мыслить, умение выстраивать отношения с клиентами, умение считать деньги Стратегия достижения целей • Ключевые термины и понятия в продажах • Типы продаж: Pre-selling, Van-selling и требования к продавцу • Критерии оценки клиента и выбор соответствующей стратегии • Эффективное планирование маршрутов. Планы посещений • Принципы планирования рабочего времени
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ	Подготовка как основа успешной продажи • Постановка целей по объему и структуре продаж. Определение способа достижения целей • Подготовка инструментов продаж • Сбор и анализ важной информации Внешний и внутренний осмотр торговой точки. Подготовка заказа • Принципы внутреннего и внешнего осмотра торговой точки • Критерии оценки вашего присутствия и присутствия конкурентов • Определение возможности продаж и правила подготовки заказа Приветствие клиента • Ключевые составляющие эффективного приветствия • Разработка фирменного стиля приветствия • Эффективное использование невербального канала коммуникации Исследование ситуации клиента • Модель постановки вопросов – принцип «воронки» • Принципы активного слушания • Основные ошибки при проведении исследования Презентация • Структура эффективной презентации • Сигналы к согласию и заключению сделки • Стили и правила преодоления возражений Мерчандайзинг • Влияние мерчандайзинга на объем продаж • Основные стандарты и принципы мерчандайзинга • Ключевые ошибки в мерчандайзинге Администрирование • Важность работы с документами • Ключевые правила работы с документами
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ	Технология проведения переговоров • Структура переговоров. Набор «инструментов» переговорщика • Подготовка к переговорам. Критерии эффективности • Стратегия и тактика переговоров. Выбор правильной позиции Финансовый аспект переговоров • Слагаемые затрат и ценообразование • Цена, как переменная в переговорах. Работа с комплексом переменных • Стоимость кредита/отсрочки, сколько стоят скидки, и как правильно устанавливать взаимозависимость переменных в переговорах Аргументация и позиционирование • Выявление истинных намерений оппонента • Утверждение своей позиции. Влияние на позицию собеседника • Построение аргументов Работа с манипуляциями в переговорах • «Заповеди» покупателя. Чем руководствуются закупщики • Источники власти и способы работы с ними • Переговоры со сложным собеседником. Противодействие влиянию

Также Вы можете подробно ознакомиться с описанием программы.

«Школа торгового представителя»

Организация обучения