|
|
Автор и ведущий курса
Катаева Ольга Николаевна — бизнес-тренер, специалист в области корпоративного обучения персонала торговых компаний, руководитель проектов.
Консультант по управлению продажами, построению и оптимизации дистрибьюции FMCG. Успешный опыт управления продажами в крупнейших национальных компаниях, прошла путь от Торгового представителя до Директора по продажам.
Опыт разработки авторских программ и проведения тренингов 10 лет.
|
Каждый день преподносит руководителю множество забот и проблем, то, что кажется ему очевидным, подчас наталкивается на сопротивление или непонимание сотрудников, субъективные факторы вторгаются в объективные планы. От постановки задач до получения результата руководитель должен уметь выстраивать двустороннюю коммуникацию с подчиненными и мотивировать их, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого сотрудника.
Цель курса — развитие существующих и наработка новых управленческих навыков:
Тренинговый курс предназначен для руководителей высшего и среднего звена.
Тренинг меняет установку — от «Все исполнять самому» к «Достигать успеха руками других».
Это исключительно практический курс, основанный на реальных примерах, проверенных технологиях и разборе конкретных ситуаций. Упор делается на практику, что позволяет за короткий срок понять слабые места и повысить эффективность свою и сотрудников.
Результат для участников:
- понимание принципов эффективного управления персоналом
- развитие основных управленческих навыков — постановка задачи, мотивация, контроль и делегирование
- развитие личностных качеств, необходимых лидеру команды
Формы работы на тренинге: информационные блоки, дискуссии, видеоанализ, разбор практических ситуаций. Каждый блок содержит ролевые и деловые игры, работу с кейсами, просмотр фрагментов из видеофильмов.
Организация обучения
Начало обучения: 27 апреля 2012 г.
Продолжительность курса: 1,5 месяца, 60 часов (3 модуля по 2 дня)
График обучения: пятница, суббота с 10.00-19.00
(Администрация ВЭШ оставляет за собой право вносить изменения в график занятий)
Стоимость обучения: 38 000 руб.
По окончании обучения слушателям выдается Cертификат Высшей Экономической Школы.
Также Вы можете подробно ознакомиться с содержанием программы.
На Ваши вопросы ответит руководитель отдела по работе с клиентами Катаева Татьяна, тел. (343) 342-01-10 (11,12,13), сот. тел. 8-904-54-99-666; e-mail: tk@veshk.ru.
| УПРАВЛЕНИЕ ДРУГИМИ |
| Технологии эффективного управления |
- Сущность управления. От постановки задач до результата: цикл регулярного менеджмента.
- Формула эффективного управления. Почему сотрудники не выполняют поставленных задач?
- Принятие решений как составная часть процесса управления.
|
| Постановка задач и делегирование |
- Правила формулировки целей. Как настроить сознание на результат?
- Методика постановки задач подчиненным. Типичные ошибки. Преодоление сопротивлений при постановке новых задач.
- Сущность делегирования. Что на самом деле должно делегироваться?
- Алгоритм делегирования. Как добиться ответственности и не думать за сотрудника?
|
| Делегирование и уровни готовности подчиненных |
- Стили управления: особенности, плюсы и минусы каждого стиля.
- Концепция ситуационного руководства. Выбор стиля управления в зависимости от цели, специфики задачи и компетенции подчиненного
- Уровни зрелости сотрудника. Кейс «Ситуационное руководство» — оценка уровня управленческой гибкости и эффективности.
|
| Управление поведением |
- Задачи управления. Как добиться нужного поведения?
- Закон результата. Влияние компетенций руководителя на поведение подчиненных.
- Роль регламентов в управлении персоналом. Виды корпоративных регламентов
- Организация контроля — что значит «держать руку на пульсе»?
|
| Способы мотивирования подчиненных |
- Какие факторы стимулируют людей? Психологические правила управления мотивацией. Кнут или пряник?
- Что скрывается под словами «нематериальная мотивация»? Параметры, без которых «материальная» мотивация не работает.
- Демотивация персонала. Почему люди увольняются? Как удержать ценного сотрудника.
|
| Управленческое взаимодействие |
- Принципы коммуникаций. Умение руководителя получать верную информацию Вопросы в работе руководителя.
- Как правильно спрашивать работу? Принципы эффективной обратной связи, или что на самом деле слышат от Вас подчинённые
- Методы подачи бесконфликтной критики, или что на самом деле слышат от вас подчиненные?
- Создание рабочей атмосферы в коллективе. Типология сотрудников. Как учитывать личностные особенности при построении взаимоотношений?
|
| Лидер и команда |
- Что отличает хорошую команду? Коммуникации и связи в команде
- Создание и развитие команды. Командное достижение целей
- Ключевые составляющие лидерства. Кто становится реальным лидером?
- Лидерство — это влияние
- Лидерство — это взаимодействие. Деловая коммуникация лидера.
- Лидерство — это поведение. Уверенное поведение, как инструмент влияния.
|
| УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ |
| Самоменеджмент |
- Принципы личной эффективности. Управление другими начинается с управления собой.
- Целеполагание. Определение личной миссии.
- Технологии достижения целей. Почему человек не достигает цели? Самосаботаж.
- Управление собственным эмоциональным состоянием.
|
| Тайм-менеджмент |
- Управление собой во временном контексте. Законы тайм-менеджмента.
- Планирование и самоорганизация.
- Вертикальная и горизонтальная коммуникация как основный инструмент самоменеджмента и тайм-менджмента.
- Делегирование как инструмент тайм-менеджмента.
|
Также Вы можете подробно ознакомиться с описанием программы.
 |
Катаева Ольга Николаевна бизнес-тренер, специалист в области корпоративного обучения персонала торговых компаний, руководитель проектов.
Консультант по управлению продажами, построению и оптимизации дистрибьюции FMCG. Успешный опыт управления продажами в крупнейших национальных компаниях, прошла путь от Торгового представителя до Директора по продажам.
Опыт разработки авторских программ и проведения тренингов 10 лет.
|
 |
Вильгельм Андрей Владимирович бизнес-тренер, специалист по эффективным коммуникациям, самоменеджменту, командообразованию.
|
Также Вы можете подробно ознакомиться с описание программы и содержанием программы.
