Бизнес-школа при институте экономики УрОРАН
Вход для слушателей Клуб В
Философия нашей бизнес-школы:
живая экономика - это отражение нашего восприятия бизнеса как жизнеутверждающего творчества

«Маркетинг в действии: краткое руководство по поиску эффективных решений»

25 сентября 2013 г. в ВЭШ стартовал сезон некоммерческих мастер-классов от наших ведущих преподавателей и консультантов. «Перерезала ленточку нового сезона» Юлия Вячеславовна Рублевская – эксперт-практик в области разработки рыночной стратегии предприятия; директор Агентства маркетинговых решений «Оранж Маркетинг Групп», реализовавшая более 230 консалтинговых и исследовательских проектов, директор по обучению и консалтингу ВЭШ; научный руководитель программ «Инновационный маркетинг и брендинг», «Mini MBA: Коммерческий директор», «Mini MBA: Директор по маркетингу».

Мастер-класс на тему «Маркетинг в действии: краткое руководство по поиску эффективных решений» собрал полный зал маркетологов, которые, мы уверены, с пользой провели этот вечер. Итак, о чем же был сам мастер-класс?

Начался он с метафорической игры, где участникам было предложено выбрать для себя какой-либо подарок из имеющегося ассортимента. Каждый выбрал на свой вкус и цвет (равно как и руководитель предприятия четко определяет перспективную цель развития бизнеса). Однако хитрость заключалась в том, что все подарки были привязаны к веревочкам, а веревочки перепутаны между собой (и действительно, в бизнесе порой не всегда очевидно, как достичь этой перспективной цели, ведь вариантов может быть много). И поэтому, когда участникам были выданы ножницы для реализации намерения получить приз, отрезав веревочку (конкретные ресурсы предприятия: люди, деньги, время и др.), результат оказался совершенно не таким, как планировался! Да, каждый получил приз, но абсолютно не тот, на который рассчитывал вначале! И эта ситуация сильно напоминает бизнес-результаты многих компаний.

Зачастую руководитель компании принимает решение о найме на работу маркетолога, когда перед предприятием стоит задача увеличения объема продаж. И, вполне резонно, что руководитель ожидает квалифицированной помощи в решении этой задачи.

Однако, очень немногие маркетологи, способны оказать действенную помощь руководителю в этом вопросе. И причина тут вовсе не в отсутствии понимания законов рынка, неумения померить его емкость и т.д. Все как раз наоборот! На сегодняшний день специалист по маркетингу имеет практически неограниченный доступ к «мировому маркетинговому наследию» и, как результат, способен сгенерировать огромное количество вариантов решения этой задачи, т.е. огромное количество тех самых «веревочек».

Наш ведущий мастер-класса – Юлия Вячеславовна Рублевская – предложила собравшимся 4 подхода, с целью выбора наиболее перспективного, который при минимальных ресурсах будет наиболее адекватным рыночным решением для организации:

  1. Маркетинговая воронка, позволяющая понять как принимает решение потребитель.
  2. Деление всех возможных потребителей на группы.
  3. Модель Розенберга, индекс CSI (уровень удовлетворенности), позволяющие понять как потребитель выбирает товар\поставщика товара.
  4. Сегментация реальных потребителей.

Изучение потребительского поведения - одна из ключевых задач маркетинга, ведь именно маркетолог может пройти весь «путь покупателя»: изучить его мотивы и потребности, прочувствовать весь процесс взаимодействия клиента с предприятием в ходе покупки и определить «проблемные зоны» организации, исходя из ожиданий клиента. Именно такой подход позволяет увидеть работу предприятия целиком и предложить системное решение, повышающее коммерческую эффективность компании.

Всех, у кого не получилось принять участие в прошедшем мастер-классе, ожидает приятный сюрприз: 2 октября 2013 г. состоится повтор мастер-класс Ю.В. Рублевской. Спешите регистрироваться, ведь количество мест ограничено!

Да только вот незадача: разнообразие вариантов решения не только не облегчает, а скорее усугубляет сложность принятия решения руководителем, ведь «дергать за веревочку» ему, а ресурсы-то ограничены! И распылять их на поимку «двух зайцев» затея бессмысленная и неразумная…

P.S. Завершился мастер-класс презентацией программы «Инновационный маркетинг и брендинг», которую провели два наших выпускника. В живой, дружественной и неофициальной манере наши выпускники поделились с собравшимися своими профессиональными открытиями и карьерными успехами, которым поспособствовало обучение на программе. Мы напоминаем, что программа «Инновационный маркетинг и брендинг» в десятый раз запускается в нашей школе 25 октября 2013 г. Записаться на собеседование Вы можете уже сейчас!

 

Бизнес-школа «Высшая экономическая школа». основана в 2004 г. Бизнес-образование: семинары, тренинги в Екатеринбурге.

620075, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 22 Карта проезда
342-01-10 (11,12,13), 361-32-32, info@veshk.ru ICQ: 590890024

      Промо Эксперт - продвижение сайтов.


1