Полезно
Мы в социальных сетях
Группа ВЭШ Vkontakte (перейти), официальная страница на Facebook (перейти).
Будьте всегда в курсе последних обновлений: новых фотографий, даты проведения наших
бесплатных мастер-классов, новостей из мира бизнеса, открытых маркетинговых исследований.
Куда пойти учиться? Практические советы для желающих сориентироваться в предложениях современного дополнительного образования.
Узнайте подробнее >>
Подарочные сертификаты на обучение - оригинальный и полезный подарок коллегам, партнерам и близким.
Узнайте подробнее >>
Бонусная программа для выпускников - используйте бонусные баллы для оплаты любой услуги, предоставляемой ВЭШ.
Узнайте подробнее >>
Высшая Экономическая Школа входит в рейтинг центров бизнес-образования Урала и Западной Сибири.
Узнайте подробнее >>
Жилякова Яна Георгиевна
 |
Жилякова Яна Георгиевна — бизнес-тренер, консультант по управлению продажами, мастер деловых коммуникаций, имиджконсультант. Специализация: эффективное деловое общение, продажи, презентации, тайм-менеджмент, управление конфликтом. |
Специализация:
- Продажи и переговоры
- Эффективные коммуникации
- Сервис-менеджмент
- Тайм-менеджмент
- Управленческие навыки
- Презентации и публичные выступления
Профессиональный опыт
Практический опыт в продажах более 15 лет.
Проводила тренинги и семинары для региональных дистрибьюторов в городах: Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Тюмень, Омск, Новосибирск, Томск. Тренинги по продажам для компаний прямых продаж.
Работа на программе бизнес-образования ВЭШ «Менеджер активных продаж».
В числе клиентов:
Коммерческий банк "Кольцо Урала", Компания "РОСНЕФТЬ", СИА Интернейшнл, Юридическая компания "АС", ЗАО "Комбинат пищевой «Хороший вкус", ЗАО ПФ СКБ – Контур, Клиника "LINLINE", ТМК "Электротехнологии», Торговая компания "Сырный мир", Торговая Компания "Парфюм Косметик", Группа Компаний "ЭОС", Агентство недвижимости "Дом", Торговый Дом "Ткани Франции», Студия мебели "Здоровый Офис", Торговый дом "Маркер-Игрушка", Торговая Компания "ПродСервис-2004", Туристическо-оздоровительный комплекс "Изумрудный берег", Нижневартовский Государственный Гуманитарный Университет, Торговая Компания "Мегасервис", французская компания "Frederic M", Рекламная группа "ТРИЭЛ" и др.
Опыт работы
| 2008 - по н.в. | Высшая Экономическая Школа при Институте экономики УРО РАН, Бизнес-тренер, консультант |
| 2008 - по н.в. | Уральская Школа Тренинга. Руководитель корпоративных проектов, бизнес-тренер: разработка и проведение корпоративного обучения под потребности заказчика с учетом специфики компании, диагностика торгового персонала и пост - тренинговое сопровождение |
| 2006-2008 | Свободный тренер. Разработка программ и проведение тренингов, мастер-классов и обучений по различной тематике по запросу заказчика. |
| 2004-2005 | Компания А-Парфюм г. Санкт-Петербург, Крупнейший дистрибьютор косметики и бытовой химии (рынок FMCG). Региональный представитель по Урало-Сибирскому региону: организация и контроль деятельности дистрибьюторов, Региональный тренер: обучение торгового персонала по товару, технике продаж и технологиям общения с покупателями |
| 2000-2004 | Холдинг «РОСТЭП», Официальный дистрибьютор известных брендов косметики и парфюмерии (рынок FMCG). Руководитель направления: развитие отношений с клиентами и поиск новых рынков сбыта, продвижение торговых марок; мониторинг рынка, взаимодействие со СМИ; Тренинг- менеджер: подбор торгового персонала, создание системы обучения и мотивации, проведение тренингов по всем бизнес-процессам отдела продаж |
| 1999-2000 | ООО «Эмбер Парфюмс», Оптово-Розничная продажа парфюмерии и косметики. Менеджер по продажам. |
| 1996-2000 | Компания «Мэри Кэй», Член Ассоциации прямых продаж. Независимый консультант. |
Образование
1985-1989 Свердловский Институт Народного Хозяйства, торгово-экономический факультет
Дополнительное образование
| Курс обучения «Коучинг как стиль управления и консультирования», Уральская Школа Тренинга |
| Курс практической подготовки «Школа бизнес тренеров», Уральская Школа Тренинга |
| Бизнес-курс «Публичное выступление. Основы мастерства», Уральская Школа Рекламы |
| Бизнес-тренинг «Управление службой продаж», Центральная консультативная группа |
| Бизнес-тренинг «Новые технологии в рекламной деятельности», Компания рекламного консалтинга |
В числе реализованных проектов:
- Компания «Парфюм-Косметик» курс обучения для торговых представителей «Технологии дистрибьюции», «Основы мерчандайзинга»
- ТМК «Электротехнологии», курс обучения для менеджеров по продажам «Продажи в условиях конкуренции»
- Компания «РОСНЕФТЬ», тренинг «Клиент-ориентированность как конкурентное преимущество», «Продажи по телефону»
- Коммерческий Банк «Кольцо Урала», семинар-практикум для руководителей «Тайм-менеджмент. Время руководителя»
- Группа Компаний «ЭОС», тренинг «Эффективная работа на выставке: как получить максимальную пользу о участия»
- Комбинат пищевой «Хороший Вкус», курс обучения для торговых представителей отделов городских и региональных продаж, отдела маркетинга: «Продажи в условиях конкуренции», тренинг для продавцов отдела фирменной торговли «Качественное обслуживание покупателей»
- Юридическая компания «АС», тренинг «Активное привлечение клиентов», «Качественный сервис», визит-тренер, консалтинг в области оптимизации системы продаж, разработка стандартов фирменного обслуживания клиентов
- Торговый Дом «Маркер-игрушка», тренинги торговых представителей «Технологии активных продаж», «Мерчандайзинг: создание импульса покупки»
- Торговая компания «Самый сырный мир», тренинг для торговых представителей «Продажи в условиях конкуренции»
- Торговый Дом «Ткани Франции», курс обучения для продавцов в торговом зале « Мастер продаж в торговом зале»
- Сеть косметических клиник ««LINLINE», тренинг для сотрудников CALL-центра и администраторов «Активное привлечение клиентов по телефону»
- ЗАО ПФ «СКБ - Контур», тренинг для сотрудников CALL-центра «Телемаркетинг: секреты успеха», для менеджеров офисов продаж « Продажи программного обеспечения по телефону»
- Агентство недвижимости «ДОМ», курс обучения для риэлторов «Торг уместен? Технологии продаж и переговоров», «Разрешение конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия»
- Автоаудиоцентр, тренинг для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж»
- Группа компаний СИА «Интернешнл», тренинг для сотрудников аптек « Эффективные продажи в аптеке», «Основы мерчандайзинга»
- Студия мебели «Здоровый офис», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж»
- Туристическо-оздоровительный комплекс «Изумрудный берег», тренинг для офиса продаж и сотрудников комплекса «Технологии активных продаж»
- Торговая компания «Мегасервис», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж», тренинг «Тайм-менеджмент»
- Французская компания «Frederic M», семинар для руководителей «Управление лояльностью клиентов»
- Торговая компания «Продсервис – 2004», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж», тренинг «Тайм-менеджмент»
- Нижневартовский Государственный Гуманитарный Университет, курс обучения для студентов «Технологии активных продаж»
- Рекламная группа «ТРИЭЛ», тренинг для менеджеров по продажам «Активные продажи по телефону»
- Компания прямых продаж «МЭРИ КЭЙ», курс обучения для директоров по продажам: « Основы мотивации», «Тайм-менеджмент», «Бизнес-презентация», тренинг для консультантов «Технологии активных продаж»
Участие в комплексных программах Высшей Экономической Школы: «Управление магазином», «Менеджмент – Профи», «Управление предприятием», «Современные средства управления персоналом» и др., бизнес-тренинги «Активные продажи», «Продажи по телефону», «Тайм-менеджмент».
